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Reglamento del Hotel
¡Bienvenido al hotel “La esquina del cielo” by Bania travels! Estamos encantados de tenerle con nosotros y esperamos que disfrute de su estancia. Contamos con un equipo calificado a su disposición para atenderle y ayudarle en lo que solicite. En caso de requerir alguna colaboración comuníquese a los teléfonos que le daremos al ingresar.
• La hora de check in es a las 3:00 pm y la del check out es a las 11:00 am. En caso de retrasarse mas de una hora, en el momento de su salida, se le cobrara un excedente de $ 100.000 por hora.
• La limpieza de las habitaciones se realiza de 9 am a 2 pm. En caso que la habitación no este disponible, no se realizará limpieza hasta el día siguiente.
• Cualquier daño producido en las instalaciones será multado entre $ 300.000 hasta $ 5’000.000. Dependiendo del valor del objeto. Si su valor es inferior se le cobrara el valor del activo.
• Las toallas de las habitaciones son para uso exclusivo de las mismas, por favor no usarlas en el jacuzzi ni para actividades en el lago. En caso de que vaya a usar nuestra zona húmeda o desee ir al lago, se le proporcionara otras toallas destinadas para esas areas. Si requiere un cambio de alguna de sus toallas por favor indíquele al equipo de limpieza o administrador para que le realicen el cambio.
• No deposite el papel higiénico en el inodoro, este debe ir en la papelera.
• Esta prohibido fumar dentro de las habitaciones, en caso de hacerlo será multado con $ 500.000.
• Por favor apague luces, televisor y cierre llaves de agua cuando no las este requiriendo. De esta forma ayudamos al planeta.
• Cualquier cambio en su reserva deberá informarlo con mínimo 96 horas de anticipación. De lo contrario no habrá reembolso, en caso de que sea temporada alta no se realizara reembolso alguno.
• El desayuno esta incluido, este tiene un horario de 8 am a 10 am, después de este horario se cierra el desayuno.
• Es importante el respeto y la convivencia, por tal motivo si usted no rento toda la casa y está compartiendo con más huéspedes, el horario de ruido es hasta las 11:00 pm. Si usted alquilo todo el hotel podrá hacer ruido hasta la hora que desee, en su justa medida.
• El hotel no se hará cargo de objetos extraviados, olvidados o robados. Por tal motivo se dará una llave de su habitación para que guarden bien sus pertenencias.
• No tome objetos que no sean suyos. Si encuentra algo, por favor reportarlo con el equipo.
• Cualquier propina que usted considere que el equipo merece por su buena gestión y trabajo, será
bienvenida