Para recibir un reembolso total, los huéspedes deben cancelar dentro de las 48 horas después de reservar y la cancelación debe ocurrir por lo menos 15 días o más antes del check-in
Si el huésped cancela entre 14 y 8 días antes del check in, recibirán un reembolso del 50 % del monto de la reserva.
Si cancelan 7 días o menos antes del check-in, no recibirán reembolso.
Si el huésped realiza la reserva con mas de 2 meses de antelación, y desea cancelar 15 dias o mas antes del check in, se le hará un reembolso del 60 % del total pagado para reservar.